Versand
Gönderim Prosedürü
Verilen siparişler onayı takip eden 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişleriniz teslimat firmasının çalışma saatlerine göre teslim edilir.
Sözleşme konusu ürün, mücbir sebepler, hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, salgın hastalık vb. olağanüstü durumlar nedeni ile 30 (otuz) günlük yasal süre içinde teslim edilemez ise, ZYO bu durumu tarafınıza bildirir. Bu durumda siparişi iptal edebilir, varsa benzer bir ürün ile değiştirilmesini isteyebilir veya teslimatın gecikmesine neden olan durum ortadan kalkana kadar bekleyebilirsiniz. Bu duruma dayalı olarak siparişi iptal etmeniz halinde, ödemeye ilişkin (varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler) iade bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde gerçekleştirilir.
Teslimat adresi olarak bildirilen adreste yapılan ürün teslimatında adreste bulunmamanız ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda, ZYO Sözleşme’den doğan edimini ifa etmiş kabul edilir. Teslimat adresinde, ürünü teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile irtibata geçilerek siparişin sevkiyatını takip ve düzenlemek sizin sorumluluğunuzdadır.